Q:為何不用沐浴乳?
A:沐浴乳成分大公開，當您了解後肯定會大吃一驚 
沐浴乳含化學去污力強的陰離子界面活性劑，以及使泡沫柔順的非離子活性劑，還添加了增稠劑、珠光劑、保濕劑、人工香精、人工色素、殺菌劑及防腐劑等數10種以上的化學合成添加物。多數人往往忽略了這些合成洗劑殘留在皮膚上，會溶解皮脂膜侵入人體，並可能會造成皮膚或肝腎的病變。
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Q:為何要洗天然手工皂？ 
A:為地球盡一份心力 
天然手工皂含有一般肥皂所缺乏的天然豐富甘油，不但可讓肌膚保濕滋潤，洗後的水流入河川海洋中，在24小時內也能完全分解。您的肌膚每天要接觸哪一種清潔用品，相信您已經做了最好的選擇。 
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Q:純天然手工皂與一般市售香皂或精油皂有何差別? 
A:差別就在於純天然手工皂裡含有天然甘油 
甘油無色、無臭，是肥皂製作過程中自然產生的副產品，也是保養品與化妝品裡重要的保溼成份。甘油主要是讓肌膚保溼，一般皂廠高溫製造時會將甘油分離，另外當做原料販售，或再利用甘油及剩餘衍生物料添加人工香精、防腐劑…等化學添加物，即所謂的「皂基」，然後以「手工皂」或「精油手工皂」之名以高單價行銷於市，造成消費者混淆。市售香皂對皮膚而言，只有過度清潔，但保留天然甘油成分的天然手工皂，能在清潔的同時也對皮膚產生保濕滋潤的作用，洗後乾淨不黏膩，皮膚觸感柔滑不會緊繃乾燥，讓肌膚達到油水平衡的最佳狀態。 
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Q:如何分辨皂基手工皂與天然手工皂?
A:其實從外觀即可簡易判別 
皂基可分為透明與不透明兩種，透明皂基在成型前，通常會加入酒精以破壞其皂基的分子結構形成透明狀態。酒精對於肌膚洗滌上會造成過度清潔而緊繃，為了解決此問題，製皂業者往往宣稱加入高保濕性的甘油來作為行銷手法。判別是否為皂基手工皂，一是看外觀是否為透明？二是在展示品上觀察是否有水珠狀的甘油，因為甘油添加在皂基內，若遇到潮濕時，會在皂體上形成水珠狀態。試想既然花錢購買手工皂，為何要買「多此一舉」的皂基手工皂? 
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Q:為什麼天然手工皂比一般香皂貴?
A:因為天然手工皂跟一般肥皂製作原料大大不同 
量產化的香皂通常使用現成而廉價的化學原料，當部分商品號稱使用有機原料時，其實比例幾乎是微乎其微，以至標籤皆簡略標示，也顯示出該商品的高度化學成分比例。覺皂集天然手工皂從原料開始嚴格把關，選擇高品質天然原料，以專業研發配方，全程在室溫下生產製作，30天以上充分的熟成後，逐一檢視，用心包裝，細心呵護每一塊手工皂，希望藉專業研發及良心製造傳遞給每位愛用者。 
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Q:天然手工皂真能治療皮膚病?
A:天然手工皂不是藥，卻能舒緩過敏膚質所造成的不適 
無論是嬰兒到成人，尤其是敏感性肌膚或對於異位性皮膚炎、汗疹、濕疹、換季乾癢等有皮膚狀況的人，洗天然手工皂的確會有幫助。其實這些易過敏肌膚是因為長期接觸化學洗劑才無法根治，但卻習慣以為自身肌膚體質太敏感。很多人都知道手工皂能改善過敏肌膚，其實道理很簡單，長期使用天然手工皂會給肌膚一個喘息的機會，讓長期堵塞的毛孔開始呼吸，肌膚自然就會慢慢調整到健康的狀態。 
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Q:用天然手工皂洗完頭髮很乾淨但頭髮卻容易糾結?
A:用天然手工皂洗完頭髮，感覺頭皮會呼吸 
您或許感覺到使用天然手工皂洗髮時，沖水時會感到乾澀，那是因為天然手工皂能自然徹底清潔頭皮汙垢的緣故，洗完頭吹乾後，會發現頭髮自然蓬鬆，頭皮舒暢無比。由於天然手工皂徹底去油的特性，我們建議您可洗兩次。長髮者在沖水後建議可用半顆檸檬加水，在髮間輕輕搓揉後再沖一次清水即可。 
減量使用護髮相關產品於髮尾以避免糾結的情況，使用一段時間漸漸適應後建議不需再使用護髮或潤絲。改掉洗化學成份洗髮精的習慣，讓你的頭皮毛孔開始呼吸並減少掉髮，也讓髮絲漸漸恢復原有的彈性及保持頭皮健康。 
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Q:天然手工皂只能用來洗身體嗎?
A: 天然手工皂滋潤且對肌膚無負擔，適合全身使用，包含臉部及頭皮頭髮 
品質好的天然手工皂已達到洗面皂等級，所以全身肌膚都能洗淨、簡單的說，因為我們身上每一吋肌膚都害怕化學物質的殘留損害，也都需要天然成分及甘油來滋潤肌膚。 
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Q:天然手工皂適合洗臉或卸妝嗎?
A:當然可以，天然手工皂是最天然的清潔配方 
正因為天然手工皂含有充分的天然甘油，能輕易去除油溶性及水溶性的汙垢特性，因此，早已推翻手工皂不耐油污的說法，而能清除油汙，也是天然手工皂的一大特徵。如果您願意改變並試著使用天然手工皂直接洗頭，你會發現它能徹底洗淨頭皮汙垢，最重要的是要讓頭皮遠離因化學成分而造成堵塞毛孔、頭髮角質，以及隨之而來頭皮屑的問題，結果更加勤洗頭卻越洗越糟，不但頭皮容易發炎長痘，頭髮也會越掉越多，當您開始用天然手工皂洗頭就會發現洗後不像之前那樣易出油或易乾癢塌陷。因為甘油有保溼成份及鎖水功效，對肌膚非常溫和，所以除了洗身體及洗頭，用來洗臉或卸淡妝再適合不過，請安心使用。 
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Q:為什麼天然手工皂泡沫噴到眼睛還是會覺得刺痛?
A:請盡量避免眼睛與天然皂沫直接接觸 
天然手工皂是利用弱鹼性、天然甘油來清潔肌膚，直接接觸眼睛原本就會有些微刺激性。而一般含化學合成成份的清潔產品，在製造時會依照消費者需求添加各種化學物質。例如：保溼劑、泡沫安定劑、不流淚配方的起泡劑「baby don’t cry配方」…等，此類商品使用時雖暫時不會造成眼睛刺激，但實際上是用化學物質來傷害肌膚。因此，當泡沫不小心跑入眼睛時，雖然會感到些微刺激，但請放心，眼球黏膜對於異物與刺激有自行分泌淚液的功能，而淚液能迅速沖刷泡沫並減緩刺激感。我們仍會建議您，在洗臉時請盡量避免眼睛與泡沫直接接觸，避免造成短暫不適。 
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Q:覺皂集天然手工皂使用的油脂與一般手工皂有何不同?
A:選用高單價的義大利「老皮耶特級冷壓橄欖油」為主要油脂 
坊間市售橄欖油品牌眾多，我們在研發中不斷的實驗，最後決定不計成本選用義大利老皮耶橄欖油來製作高品質的天然手工皂。不添加任何化學藥劑進行脫色及去味，把如此天然冷壓的橄欖油作為主要用油，在使用時您會發現所產生的泡沫，呈現綿密、細緻、豐富、持久的質感，對肌膚的滋潤觸感更是加分，這也是我們選擇它成為覺皂集天然手工皂主要用油的原因。 
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Q:使用天然手工皂與環保有直接的關係嗎?
A:天然手工皂與水接觸24小時內就會分解成水與二氧化碳 
使用含有合成界面活性劑的沐浴乳或洗髮精的洗滌水排入了河川、海洋非常不易分解，生態平衡因此失調。當再隨著食物鏈最後回到人體，干擾體內賀爾蒙，所以稱合成界面活性劑不環保並不為過。因為人類對化學合成洗劑觀念的無知，多數人渾然不知這些合成洗劑殘留在皮膚上會溶解皮脂膜，侵入人體也可能會造成皮膚或肝腎的病變。天然手工皂不會增加自然環境的負擔或對生態造成威脅。 
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Q:如何延長手工皂的使用次數?
A:這是手工皂消費者最想知道的問題 
臺灣手工皂市場發展非常蓬勃，製作門檻低，幾乎有興趣者，皆能透過網路搜尋到相關的製作方法。但成皂後，往往都會有偏軟的現象，用到最後甚至是變成黏膩的皂糊。其實，除了配方不同以外，使用的方法也有很大的關連。首先建立一個觀念，越滋潤型的天然手工皂越軟，反之，清潔力越高的天然手工皂，則越硬。天然手工皂在潮濕的環境中，因為分子排列特性的關係，會自然釋放出甘油，所以保持皂體的乾燥通風，是首要條件。其次建議使用沐浴球或海綿來清潔肌膚，將天然手工皂塗抹在打溼了的沐浴球或海綿上使用，除了可以製造更多的泡沫外，也有利於沖洗乾淨，節省水資源，延長天然手工皂的使用次數。 
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Q:長期使用天然手工皂對肌膚有何改變?
A:留住肌膚水份，讓您的肌膚毛孔開始呼吸 
我們的肌膚就像身體的第一道防護，每當暴露在有毒環境，就會對這層防護造成損耗。肌膚的健康和保濕性有絕對的關係，紫外線、化學藥劑和過度加工的食物，都會讓我們的肌膚負荷過度，我們需要天然手工皂幫助肌膚平衡，為肌膚提供透氣的護欄。動物性油脂和石化油脂（量產香皂的主要成份）會阻塞肌膚的呼吸系統，相對地，以品質佳的橄欖油與其他對肌膚極為有益的油脂製成的天然手工皂可以保持肌膚油水平衡，進而使全身肌膚維持健康的最佳狀態。 
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Q:天然手工皂香味為什麼比一般市售香皂淡?
A:因為我們不添加任何化學香精或合成香料 
我們的天然手工皂香味來自天然的植物精油，因人們長期使用添加化學香精清潔用品的濃烈香味而導致嗅覺鈍化。當天然手工皂拆下包裝後撲鼻而來淡雅的植物精油香氣，您會發現這才是最天然的氣味。自然、原始、無負擔，除了高品質的基礎油脂外，我們採用的純植物精油則來自世界各地合格有機級的精油，在製作過程中添加，並以植物精油中有益的物質發揮其天然防腐、抗菌、除霉的功能來滿足您的身心靈感受。